Сервис

                                                             


Гарантийное сервисное обслуживание осуществляется по заявлению покупателя, поданному в салон, где была приобретена мебель, или в Службу сервиса Интернет-Магазина. Устранения выявленных недостатков осуществляется Службой сервиса Фабрики в течение 45 дней с момента подачи письменного заявления покупателя (ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителя", ред. 17.12.1999 г.).

Ремонт производится на дому или на Фабрике, в зависимости от характера дефекта.
Вывоз и ремонт осуществляется после предварительной чистки мебельного покрытия покупателем.


 

БЛАНК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ

После заполнения и отправки нижеприведенной формы электронной версии бланка с Вами свяжется представитель сервисной службы.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

  • Доставка мебели покупателю производится в течение трех дней после даты поступления заказа на склад готовой продукции.

  • Доставка мебели осуществляется по г. Санкт-Петербург и Ленинградской обл. в течение дня с 11.00ч до 21.00ч без выходных дней.
    *В праздничные дни доставка мебели не производится.

  • Дату и время доставки с покупателем согласовывает только сотрудник службы доставки. Без предварительной договоренности по телефону, между службой доставки и покупателем, доставка мебели не производится.

  • Время доставки частным лицам может быть согласовано только в виде:
    первая половина дня - с 11.00 до 15.00
    вторая половина дня - с 15.00 до 21.00

  • Доставка мебели, приобретенных с образца в салоне, осуществляется в течение дня с 11.00 до 21.00 

  • Доставка мебели по г. Санкт-Петербург стоимость доставки  1000р до парадной, Ленинградской обл.  стоимость доставки 30 руб./км, считая от КАД до адреса доставки.

  • Подъем мебели  (занос в квартиру, сборка, установка на заранее подготовленное место, вынос упаковочного материала) оплачивается на месте, стоимость подъема составляет: 300р - если есть грузовой лифт. если у вас нет грузового лифта 200р - этаж.

МОБИЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР

Удобство покупателей — одна из главных задач фабрики мебели «Сокруз». Воспользуйтесь услугой «Мобильный менеджер», чтобы подобрать нужную мебель, не покидая дома или офиса.

Выберите мебель на сайте, оформите предварительный заказ — и дизайнер-консультант перезвонит вам, чтобы согласовать место и время встречи. Если вам сложно самостоятельно определиться с моделью, просто вызовите менеджера. Наш специалист:

  • подберет мебель с учетом ваших пожеланий, стилистических, интерьерных и архитектурных особенностей помещения;

  • покажет образцы тканей, кож, элементов декора, чтобы мебельная обивка гармонировала с дизайном интерьера;

  • расскажет о функциональных и эксплуатационных особенностях мебели, поможет подобрать оптимальный механизм трансформации для диван-кровати;

  • оформит полный пакет документов на изготовление мягкой мебели, подтвердит расчетные операции кассовым чеком.

Мобильный менеджер бесплатно выезжает на оформление заказа по г. Санкт-Петербург и Ленинградская обл. (до 25 км от КАД, дальше 25 км — выезд платный, по договоренности).

ПРЕИМУЩЕСТВА УСЛУГИ «МОБИЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР»:

  • консультант приедет по указанному адресу в удобное для вас время;

  • вы сможете рассмотреть и попробовать на ощупь образцы отделочных материалов;

  • консультант поможет подобрать идеальную мебель;

  • договор заключается на месте;

  • услуга бесплатна по г. Санкт-Петербург и Ленинградская обл. (до 25 км от КАД, дальше 25 км — выезд платный, по договоренности).

ВЫЗВАТЬ МЕНЕДЖЕРА НА ДОМ

ПРОДУКЦИЯ

Контакты

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

Тел: 8-965-015-78-78

Тел: 8-931-314-01-30

МИР ПЕНЗЕНСКОЙ МЕБЕЛИ

г.Санкт-Петербург

8-965-015-78-78

ОФИЦИАЛЬНЫЙ 

ДИЛЕР ФАБРИКИ

logo-new.jpg

корпусная мебель

смотреть

смотреть

мягкая мебель